طريقة الحصول على خدمة الهاتف المجاني من نوميرو واستخدامها في مركز الدعم الفني لشركتك

قدّم الآن خدمة الهاتف المجاني للعملاء

تخصيص رقم خدمة الهاتف مجاني في شركتك من اهم القرارات الذكية التي من الممكن اتخاذها من اجل زيادة فاعلية فريق الدعم الفني في الشركة وتشجيع المزيد من العملاء على الاتصال بك مجاناً وزيادة احتمالية عقد صفقات وزيادة ارباح أكثر.

تطبيق نوميرو إي سيم يسمح لك الآن الحصول على رقم خدمة الاتصال المجاني لشركتك، مع امكانية استقبال اكثر من مكالمة في نفس الوقت و التحكم في سجل المكالمات المستقبلة بالاضافة الى العديد من المميزات.

اقرأ التفاصيل التالية وتعلم طريقة الحصول واستخدام رقم خدمة الهاتف المجاني لشركتك.

طريقة الحصول على رقم الهاتف المجاني لشركتك

لشراء رقم اتصال مجاني من خلال تطبيق نوميرو إي سيم، اتبع الخطوات الموضحة في المقال التالي: طريقة الحصول على رقم وهمي، ولكن اختر تصنيف الرقم "Toll Free" كما هو موضح في الصورة التالية:

[caption id="attachment_32593" align="aligncenter" width="301"] شراء رقم خدمة الهاتف المجاني[/caption]

عندما تقوم بشراء رقم اتصال مجاني (Toll Free) سوف تحصل على 2 يورو دقائق استقبال مكالمات مجاناً، كما توضح الصورة التالية:

[caption id="attachment_32588" align="aligncenter" width="301"] رصد مجاني مع رقم الاتصال المجاني[/caption]

كيف اتلقى اكثر من مكالمة في نفس الوقت؟

يمكنك استقبال مكالمات متعددة في نفس الوقت بإستخدام رقم الهاتف المجاني الخاص بك كما ذكرنا سابقاً. يمكنك معرفة عدد الخطوط التي يدعمها رقمك اثناء عملية الشراء كما توضح الصورة التالية:

[caption id="attachment_32587" align="aligncenter" width="301"] عدد المكالمات التي يمكن استقبالها في نفس الوقت[/caption]

اذا كنت تمتلك بالفعل رقم اتصال مجاني، بإمكانك معرفة ذلك من خلال الاطلاع على معلومات الرقم في صفحة "أرقامي".

اذا قام احد العملاء بالاتصال بك اثناء مكالمة، يمكنك تعليق المكالمة والرد على الاتصال الجديد، كما توضح الصورة التالية:

[caption id="attachment_32592" align="aligncenter" width="301"] استقبال اكثر من مكالمة في نفس الوقت على رقم خدمة الهاتف المجاني[/caption]

كيف تفحص أسعار المكالمات وسجل المكالمات المستقبلة؟

أسعار المكالمات

بإمكانك معرفة أسعار المكالمات ( من هاتف ثابت، هاتف محمول او هاتف عمومي) خلال عملية الشراء في شاشة ملخص الاشتراك، كما توضح الصورة التالية:

[caption id="attachment_32585" align="aligncenter" width="301"] اسعار استقبال المكالمات[/caption]

أيضاً يمكنك فحص أسعار المكالمات من خلال الضغط على أيقونة المعلومات المتواجدة في تفاصيل الرقم في شاشة "أرقامي"، كما توضح الصورة التالية:

[caption id="attachment_32589" align="aligncenter" width="301"] اختر ايقونة المعلومات لمعرفة التفاصيل[/caption]

سوف تكون قادر على الاطلاع على تفاصيل حول المكالمات المستلمة من جميع المصادر، كما توضح الصورة التالية:

[caption id="attachment_32591" align="aligncenter" width="301"] تفاصيل اسعار المكالمات على خدمة الاتصال المجاني[/caption]

سجل المكالمات

للوصول الى التفاصيل الكاملة حول سجل المكالمات المستلمة، اضغط على ايقونة "سجل المكالمات" بجانب رقم الاتصال المجاني الخاص بك في شاشة "أرقامي"، كما توضح الصورة التالية:

[caption id="attachment_32590" align="aligncenter" width="301"] اختر ايقونة سجل المكالمات المستلمة[/caption]

بإمكانك تصفية النتائج من خلال تحديد التاريخ لفحص جميع المعلومات، مدة المكالمة، التكلفة، رقم المتصل، التاريخ والوقت. كما توضح الصورة التالية:

[caption id="attachment_32586" align="aligncenter" width="301"] سجل مفصل للمكالمات المستلمة على رقم الاتصال المجاني من العملاء[/caption]

أيضاً يمكنك تصدير تقرير سجل المكالمات كـ ملف PDF لطباعته او للاحتفاظ به، كما توضح الصورة التالية:

[caption id="attachment_32594" align="aligncenter" width="301"] ملف PDF للطابعة من سجل المكالمات[/caption]

ما هو رأيك بأرقام الاتصال المجاني من نوميرو؟ هل تحقق إحتياجات شركتك؟ أخبرنا رأيك في التعليقات بالأسفل.